[NAVER] 미디어 이슈: 네이버 옴니서치를 아시나요?

안녕하세요!

주케터입니다.

 

오늘은 네이버 쇼핑영역의 '옴니서치(OmniSearch)'를

다뤄볼건데요~!

 

올해 3월 등장한 옴니서치!

옴니서치란 무엇이고 어떤 영향을 기대해도 될지 알아볼까요~?

 

 

옴니서치란?

쇼핑할 때 고객이 딱 마음에 드는 상품을 찾는 일이 쉽지 않는 경우를

보완하기 위해 제작된 AI 기술입니다.

예를 들어, 내가 맘에 드는 원피스가 보였는데 2% 부족해 보일때

조금만 더 기장이 길고, H라인이었으면 좋을때 포기가 아니라

'롱','H라인'등의 키워드만 추가하면 생각했던 상품이 

등장하는 거에요!

 

 

네이버 검색 시, 쇼핑에 적용된 옴니서치는 사용자가 필요로하는 제품의

텍스트와 이미지 등 전혀 다른 종류의 입력을 가상의 공간으로 만들어

분석하고, 사용자가 가장 원하는 결과를 빠르게 추천하기 위해 만든 기술입니다

즉, 가상의 공간 내에서는 사용자가 입력한 속성을 쉽게 더하고 뺄 수 있어,

사용자의 의도에 맞는 검색 결과를 빠르게 제공 할 수 있습니다.

색상 뿐만 아니라, 기장이나 분위기까지 검색이 가능해

원활한 사용이 이루어 질 것으로 보입니다.

 

금일 기준(2023년 8월) 확인한 바로는, mo만 사용이 가능해서 pc는 아직 옴니서치가 안되네요 :)

 

옴니서치 사용이 가능한 카테고리가 별도로 있나요?

네, 3월에 패션(옷,신발)을 위주로 진행했다면 

이번 7월, 패션 전반 및 가구 인테리어 주제까지 적용 범위를 확장하게 되었고,

이제 쇼핑 옴니서치를 통해 검색할 수 있는

상품 수는 무려 1억 3,000만 건이 되었습니다.

어마무시하죠..?!

 

이제 식탁이나 의자를 구매할 때도, +버튼을 눌러 키워드 검색어를 추가하면

자신이 원하는 디자인의 가구를 추천해줄거에요.

 

진정한 AI기술과 상품 DB를 활용하여 사용자 친화적인 기술을 만든

네이버 쇼핑, 이로 인해 어떤 변화가 있을 수 있을까요?

옴니서치 직접 사용한 후기

제가 직접 옴니서치로 필요한 것을 검색을 해 보았습니다.

원피스를 검색해서 도트 원피스를 찾으려고 했는데요.

 

플러스 버튼을 누르고, 도트 패턴 클릭하니 도트 문양이 있는

원피스가 좌르륵 나오더라구요.

 

하기의 이미지처럼 진행했습니다.

사용하면서 느낀거지만, 가장 좌측의 사진처럼 한 종류가 아닌

다양한 종류의 원피스가 들어있는 경우,

옴니서치하면 제품이 중첩되어서 나올 수 도 있을 것 같네요.

 

검색 결과인 맨 우측을 보시면 직접 찍은 사진과 합성 편집한

사진 이런식으로 섞여서 나오니 조금은 복잡해 보이기도 했습니다.

 

그래도 사용하기에 큰 불편함은 없었습니다.

훨씬 빠르게 상품을 검색할 수 있었다는 게 가장 큰 장점이었던 것 같아요.

 

비슷한 사례로 무신사의 경우 최근 눈 여겨본 스타일과 비슷한 제품을

나열해서 시선을 끌게끔 만들었습니다.

 

해당 AI기술인 'STLST'로 인해 구매율이 높아질 것 같네요 

옴니서치로 인한 변화가 있을까요?

당연히 있을 것이라고 생각됩니다.

아까도 말씀드렸다 싶이, 빨라진 검색 속도

그리고 구매율을 높이는 카테고리 증가.

이 두가지를 통해서 고객의 만족도가 상승된다면,

이후에도 지속적으로 네이버 쇼핑을 사용하겠죠?

 

네이버 측에서도 지속적으로 카테고리를 증가할 것이고

조금 더 섬세하고 면밀하게 검색을 할 수 있도록 개발 할 것이니까요.

 

네이버 쇼핑의 사용 이용자가 증가하고,

자연스럽게 네이버 쇼핑 광고 영역이 조금 더

인기를 끌게 되어 , 광고 영역이 확장 되지 않을까 기대가 됩니다.

 

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오늘은 네이버 옴니서치에 대해 공부해봤는데요

어떠셨나요?

저는 AI기술이 아직도 참 신기하고,

개발력이 대단하다고 생각이 들었습니다.

또 다른 이슈가 있으면 다른 게시물로 찾아뵙겠습니다!

 

감사합니다.

그럼 안녕!